da Grazia Maria Giordano | Set 6, 2021 | Customer Experience, Design Thinking
Quando sei una Experience Designer sei destinata a vivere il tuo personale inferno mille volte ogni giorno! Ecco, infatti, che l’acquisto in un negozio fisico, l’appuntamento con l’idraulico, la scelta e acquisto di un bene o servizio on-line, l’interazione con uno...
da Grazia Maria Giordano | Ago 23, 2021 | Design Thinking
Se c’è una cosa che l’ultimo anno ci ha confermato è che il mondo intorno a noi si muove ad una velocità sempre maggiore. E’ un mondo in costante cambiamento in cui eventi imprevedibili si succedono a ritmi sempre più ravvicinati nel tempo. E’ un VUCA world! La...
da Grazia Maria Giordano | Giu 12, 2021 | Design Thinking, Design Thinking applications, Leadership
Ecco un nuovo blog della serie “E se fosse un film”. Questo nuovo articolo è ispirato a uno degli argomenti più caldi nel panorama gestionale: la leadership e cosa significa essere un leader nel contesto odierno. In particolare, vorrei parlare di un tipo...
da Grazia Maria Giordano | Mag 16, 2021 | Design Thinking, Design Thinking applications
Nel mondo in rapida evoluzione di oggi, il tradizionale approccio top-down alla definizione delle policy si è dimostrato inefficace, causando il mancato rispetto delle policy stesse, benefici limitati e dipendenti insoddisfatti. In questo contesto, policy aziendali ...
da Grazia Maria Giordano | Mar 6, 2021 | Collaborazione, Design Thinking, Design Thinking applications
“Loro sono 10.000. E io sono solo! Come faccio a dare retta a tutti?” Ho dimenticato ormai quante volte ho sentito dire questo da un Procurement Manager! Se sei un Procurement Manager, scommetto che l’hai detto almeno una volta nella tua vita! Quella frase...
da Grazia Maria Giordano | Mar 6, 2021 | Collaboration, Design Thinking, Design Thinking applications
I servizi rappresentano una categoria di costo in crescita per molte organizzazioni, ma non sempre sono gestiti in modo appropriato quando si tratta di procurement. Sono una categoria molto vasta e varia che va dai Servizi Professionali, al Business Travel e alla...
