da Grazia Maria Giordano | Lug 13, 2026 | Leadership, Mindset, Problem Solving, Skills Evolution Lab
“Il mal di pancia più grosso che sento, soprattutto nella parte operativa, è la gestione della complessità. Da quando abbiamo fatto quell’acquisizione, complessità è diventata la parola che esce in ogni riunione, ogni giorno. Ma è chiaro che c’è...
da Grazia Maria Giordano | Giu 8, 2026 | Collaboration, Collaborazione, Skills Evolution Lab
L’86% dei fallimenti organizzativi deriva da mancanza di collaborazione in azienda. Non da mancanza di strategia. Non da mancanza di tecnologia. Da mancanza di collaborazione. Eppure, continuiamo a investire su tutto tranne che su quella. Ti è mai capitato di...
da Grazia Maria Giordano | Mag 11, 2026 | Collaboration, Collaborazione, Leadership
Nell’ultimo anno ho avuto decine di conversazioni con manager, HR e C-level su questo tema. E ogni volta si ripetono le stesse frasi. Sempre sul tema della collaborazione intergenerazionale. Una CFO: “Non riusciamo a lavorare insieme. Intendiamo il lavoro in maniera...
da Grazia Maria Giordano | Set 7, 2025 | Collaboration, Collaborazione, Design Thinking, workshop
Ti è mai capitato di ricevere una richiesta apparentemente semplice che si rivela un vero incubo di complessità? Un classico scenario di gestione di progetti complessi. Un’azienda cliente con cui collaboriamo da diversi anni ci ha chiesto di aiutarli a validare...
da Grazia Maria Giordano | Apr 29, 2025 | Customer Experience
Da anni mi occupo di analizzare e migliorare la Customer Experience delle aziende italiane, e come ho illustrato nel mio articolo sulla progettazione di servizi per clienti soddisfatti e felici, questo tema è diventato la mia passione professionale. In questo articolo...
